E-shop

Obchodní podmínky

Nákup zboží u firmy Miroslav Cinibulk:

IČ:40197913, DIČ: CZ:5402220483

VÝBĚR ZBOŽÍ

V levé části si vyberete oddělení, o které máte zájem, např.“potahy“. Po kliknutí na tuto skupinu se vám zobrazí nabídka.(pokud je ještě zboží členěno do více podskupin, můžete si otevřít pododdělení s dalším zboží pro přesnější výběr). Teď můžete procházet nabídku a budete-li požadovat o některém z produktu více informací, jen klikněte na název zboží nebo na obrázek nebo na odkaz Více info. Poté si můžete produkt prohlédnout na ukázkovém fotu s podrobnějšími informacemi.

REGISTRACE

Registrovat se je výhodné k pohodlnému a bezpečnému nákupu. Nakoupit můžete však i jako neregistrovaní. Nevyužijete tak ale možnost sledování objednávky, vložení slevového kupónu a možnost nevyplňovat všechny data při další objednávce. Dále se připravíte o možnost být vylosován a vyhrát některou z připravených cen..

Registrujete se tak, že zadáte vaše jméno, adresu, přihlašovací jméno a heslo. Registraci provedete kliknutím na odkaz Registrace vlevo v menu. Otevře se vám stránka s formulářem, který musíte vyplnit. Všechny informace vepíšete do příslušných kolonek. Položky označené tímto symbolem jsou povinné pro vaši úspěšnou registraci. Po zadání všech potřebných informací stisknete tlačítko Odeslat. Pokud zadáte nějaký údaj špatně či pokud nevyplníte povinné položky, zobrazí se vám formulář znovu s požadavkem o opravu. Až když bude vše správně, zobrazí se stránka s informací o vaší úspěšné registraci. Stáváte se tedy registrovaným zákazníkem. Pro vaši příští návštěvu e-shopu pak bude stačit zadat v levé horní části vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete znovu přihlášeni.

NÁKUPNÍ KOŠÍK

Vybrané zboží které chcete zakoupit, musíte nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. Klikněte tedy na odkaz Vložit do košíku u vybraného zboží ve výpisu oddělení nebo klikněte na v detailu zboží. Hned po vložení zboží, zobrazí se obsah košíku. U každé položky můžete upravovat počet kusů. Když zboží z košíku chcete odstranit, zadejte do kolonky počet nulu. Uvedená cena je součtem za všechny položky v košíku. Výsledná cena objednávky včetně poplatku za doručení se vám objeví ještě před závazným odesláním objednávky. Za odběr zboží nad 3.000 Kč máte doručení zadarmo (mimo objemných položek jako jsou stoly,ohrádky, roboti, apod.), u zboží do 3.000 Kč činí poštovné 105 Kč, při platbě předem pak 75 Kč, balné není účtováno.

POZOR: jestli nejste přihlášeni, přihlaste se. V košíku můžete mít ještě zboží z minulého nákupu, který jste nemuseli dokončit. A toto zboží se v košíku objeví automaticky pouze po vašem přihlášení..

Pokračujte nyní ve výběru dalších položek, o které máte zájem. Do košíku se můžete vždy vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde nabíhá aktuální cena za zboží ve vašem košíku.

Objednávku uzavřete kliknutím na .

OBJEDNÁVKA ZBOŽÍ

Pro objednání zboží je nutné vaše řádné přihlášení. Jste-li přihlášeni, máte volný přístup na stránku pro odeslání objednávky. Na stránce nahoře, vidíte obsah košíku, zboží (položky), které chcete koupit. O něco níž je info o plátci, to jsou údaje zadané při registraci. Můžete je zde změnit kliknutím na příslušný odkaz. Pod plátcem je formulář pro uvedení adresy příjemce, tzn.kam chcete zboží doručit či poslat. Vyberte nyní druh platby a dopravy. Jestli máte vše zadáno, klikněte na tlačítko . Dostanete se nyní na další stránku, kde si ještě jednou překontrolujte všechny údaje. Pokud je vše v pořádku, pošlete vaši objednávku závazně znovu kliknutím na tlačítko .

PLATBA

Možnosti jsou tyto:

1. Dobírka

Platíte při převzetí zboží na poště.

2. Převod na účet

Po odeslání objednávky uhraďte celkovou částku na náš bankovní účet. Nezapomeňte uvést variabilní symbol (VS) vaší objednávky (VS je uveden na stránce sledování objednávek). Jakmile se objeví převedená částka na našem účtu, bude vám zboží odesláno.

3. V hotovosti

Použijte pouze při výběru doručení Osobní odběr. Částku za vybrané zboží uhradíte při odběru zboží v prodejně.

Způsoby dopravy

Pro dopravu zboží můžete vybrat následující způsoby:

1. Česká pošta

Zásilka Vám bude odeslána Českou poštou na Vámi určenou adresu.

U rozměrnějších a těžkých věcí bude cena dopravy se zákazníkem domluvena ,před úhradou se informujte na přesnou cenu dopravy mailem na adrese cinibulk@seznam.cz.

2. Hotově-po tel.či mailové domluvě

Vyzvednutí osobně v prodejně v Chrastavě.

Platba kartou se vyplatí

1. na rozdíl od dobírky je platba kartou bez poplatku
2. bezpečný a pohodlný způsob nakupování
3. v okamžiku přebírání zboží u sebe nemusíte mít hotovost.

Platba kartou je bezpečná

1. při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení – nejmodernější aplikace kartových Asociací MasterCard a Visa umožňující bezpečné platby kartou na internetu
2. údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance
3. nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě
4. přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje

Jaké karty přijímáme?

1. VISA Electron
2. VISA
3. Maestro (v případě, že Vaše vydavatelská banka jej zařadila do systému 3D-Secure)
4. MasterCard

Jak u nás zaplatíte?

Pomocí systému PayPal.

Pokud nám banka nepotvrdí platbu Vaší kartou, může to být z následujících důvodů : údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně na Vašem účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste již vyčerpali limit pro internetové transakce Vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu. V tomto případě je nutné se obrátit na Vaši banku.

STORNO OBJEDNÁVKY

Po odeslání objednaného zboží je objednávka považována za závaznou. Existuje však nárok na odstoupení od kupní smlouvy (od objednávky) a to do 14.dnů od převzetí zboží. Pokud tak zákazník učiní, je povinen vrátit zboží nepoužité, neponičené, v originál neporušeném obalu a s kompletním obsahem, tj.s návodem, se záručním listem (pokud je u výrobku) nebo s kompletním příslušenstvím.

Prodávající kupujícímu v tomto případě vrátí částku, kde cena za zboží vč.poštovného (dopravného) bude snížena o poštovné (dopravné). Tyto vynaložené náklady na přepravu (doručení) půjdou v takovém případě v plné výši k tíži zákazníka. Tato možnost se všeobecně nevztahuje na zboží, které bylo před prodejem na výslovné přání kupujícího upraveno či modifikováno (např.nalepení a oříznutí potahů, nalakování dřeva, apod.).

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamační řád vychází ze zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku, kde je u spotřebního zboží záruka 2 roky. Reklamaci je možné provést jen v případě, že zboží je v záruční době.
Do záruky nespadají kromě dalších tyto případy:

- zboží bylo reklamováno až po záruční době
- na zboží byly porušeny ochranné samolepky či pečetě výrobce
- zboží bylo neodborně instalováno, upravováno či opravováno
- zboží bylo používáno v rozporu s přiloženým návodem k obsluze
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm nebo elektrickým výbojem
- došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu - opotřebením zboží/např.potahy-bublina atd.,prkno-neúmyslné i úmyslné zlomení či nalomení atd./ - nesprávným používáním - např. použití neschválených lepidel, čističů atd. Záruka se navíc nevztahuje na běžné opotřebení zakoupeného zboží způsobené používáním. Kratší životnost zboží nelze tedy považovat za vadu a tudíž nejde ani reklamovat (viz.např.udávaná životnost potahů na pálku cca 40-70 hod.)

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Fa MIROSLAV CINIBULK, coby provozovatel serveru www.cinibulk.cz se zavazuje neposkytovat vaše údaje třetí straně. Respektujeme soukromé informace. Ale aby jsme vám mohli nabídnout solidní služby, musíme znát vaše osobní údaje, potřebné pro dodávky zboží. Vaše osobní data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím (mimo potřebných údajů, které vyžaduje dopravce u dopravy stolů, apod.). Použitím e-shopu www.cinibulk.cz souhlasíte s používáním informací o vás a vašich nákupech v naší databázi.